กรณีศึกษา

การส่งเสริมการทำงานทางไกลให้กับบุคลากรของจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยเพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีอย่างยั่งยืน

ปัจจุบันจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยส่งเสริมรูปแบบการทำงานทางไกลหรือการปฏิบัติงานจากระยะไกล เป็นตัวเลือกสำหรับบุคลากร ซึ่งเป็นแนวทางในการทำงานจากสถานที่ใดก็ได้ที่อยู่นอกสำนักงาน การทำงานทางไกลเป็นวิธีหนึ่งที่ช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายประจำวันให้กับบุคลากร และช่วยในการลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนได้ เนื่องจากบุคลากรไม่จำเป็นต้องเดินทางออกไปทำงานเนื่องจากเปลี่ยนมาใช้การประชุมผ่านการประชุมทางวิดีโอ

โดยมหาวิทยาลัยได้ส่งเสริมและสนับสนุนการทำงานทางไกลหรือการทำงานจากระยะไกลให้กับบุคลากร โดยประกาศนโยบายแนวทางต่าง ๆ และจัดเตรียมเครื่องมือเพื่อสนับสนุนบุคลากรในการทำงานทางไกล เช่น คอมพิวเตอร์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ และแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ต่าง ๆ สำหรับงาน ซึ่งรวมถึงซอฟต์แวร์สำหรับเอกสารร่วมกัน ซอฟต์แวร์ประชุมออนไลน์ และระบบคลาวด์สำหรับการแชร์เอกสาร นอกจากนี้ บุคลากรยังสามารถติดตั้งหรือใช้ซอฟต์แวร์ดังกล่าวบนอุปกรณ์ส่วนตัวได้อีกด้วย

ประกาศ นโยบาย แนวปฏิบัติต่าง ๆ ของมหาวิทยาลัยที่ส่งเสริมและสนับสนุนการทำงานทางไกลหรือการปฏิบัติงานจากระยะไกลสำหรับบุคลากร

  1. การปฏิบัติงาน สามารถจัดการประชุม การเรียนการสอน การจัดกิจกรรมบรรยาย เสวนา อภิปราย สามารถจัดได้ทั้งแบบออนไลน์ (Online) หรือ แบบผสม (Hybrid) (จัดแบบออนไลน์ (Online) ร่วมกับการจัด ณ สถานที่ตั้ง (Onsite)) ตามวัตถุประสงค์ของการจัด โดยไม่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพและประสิทธิผลของงาน (รายละเอียดตามประกาศจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เรื่อง แนวทางการจัดการเรียนการสอน การวัดและประเมินผลการศึกษาในสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อโรค COVID-19 พ.ศ. 2564 และ ประกาศจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เรื่อง การเปิดสถานที่ทำการ การจัดการเรียนการสอน และการปฏิบัติงาน) [ https://www.chula.ac.th/news/57177/ ] [ https://www.chula.ac.th/news/57861/ ]
  2. การลดวันในการให้บุคลากรสายสนับสนุนเข้ามาปฏิบัติงาน ณ สถานที่ตั้งของหน่วยงานภายในพื้นที่ของมหาวิทยาลัย โดยกำหนดจำนวนวันในการให้ทำงานจากที่พักอาศัย หรือทำงานทางไกลโดยไม่ต้องเข้ามาในสถานที่ทำงาน เพื่อลดความเสี่ยงของการติดต่อและการแพร่กระจายของเชื้อโรค (รายละเอียดตามประกาศจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เรื่อง การเปิดสถานที่ทำการ การจัดการเรียนการสอน และการปฏิบัติงาน) [ https://www.chula.ac.th/news/57861/ ]
  3. การปฏิบัติงานในที่ตั้งโดยการเหลื่อมเวลาทำงาน และการปฏิบัติงานโดยการนับชั่วโมงการทำงาน ตามความเหมาะสมกับรูปแบบการดำรงชีวิต และลักษณะของตำแหน่งงาน โดยไม่กระทบต่อประสิทธิภาพการทำงาน โดยเมื่อนับเวลาปฏิบัติงานรวมกันแล้วต้องไม่น้อยกว่า 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ (รายละเอียดตามประกาศจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เรื่อง วันเวลาปฏิบัติงานปกติและวันหยุดของพนักงานมหาวิทยาลัย พ.ศ. 2564) [ https://clla.chula.ac.th/Chulalikit/Download?id=PT1BR1RCNHc0RFZ4dTNMaXhEMUdWUUho ]

คู่มือสำหรับการทำงานทางไกลหรือการปฏิบัติงานจากระยะไกล

[ https://www.it.chula.ac.th/wp-content/uploads/2021/07/20210630_Session1.pdf ]

[ https://www.it.chula.ac.th/work-from-home/ ]

ซอฟท์แวร์และระบบบริการสนับสนุนในการทำงานทางไกลหรือการปฏิบัติงานจากระยะไกล

[ https://www.it.chula.ac.th/all-services/ ]

นอกจากนี้ มหาวิทยาลัยยังมีการสนับสนุนข้อมูลและส่งเสริมให้บุคลากรที่มีการปฏิบัติงานแบบผสม (Hybrid) ในรูปแบบอื่น ๆ ด้วย เช่น

คู่มือเทคนิคการนั่งทำงาน Work from Home อย่างถูกสุขลักษณะ

[ https://www.chula.ac.th/news/30664/ ]

หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประกาศของมหาวิทยาลัยและแนวปฏิบัติการปฏิบัติงานที่ยืดหยุ่นของบุคลากร สามารถดูได้ที่เว็บไซต์และประกาศเหล่านี้

  • ประกาศจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เรื่อง การเปิดสถานที่ทำการ การจัดการเรียนการสอน และการปฏิบัติงาน [ https://www.chula.ac.th/news/57861/ ]
  • ประกาศจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เรื่อง แนวทางการจัดการเรียนการสอน การวัดและประเมินผลการศึกษาในสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อโรค COVID-19 พ.ศ. 2564 [ https://www.chula.ac.th/news/57177/ ]
  • ประกาศจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เรื่อง วันเวลาปฏิบัติงานปกติและวันหยุดของพนักงานมหาวิทยาลัย พ.ศ. 2564 [ https://clla.chula.ac.th/Chulalikit/Download?id=PT1BR1RCNHc0RFZ4dTNMaXhEMUdWUUho ]

ที่มา :

  • ศูนย์กฎหมายและนิติการ  จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
  • สำนักบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
  • สำนักบริหารทรัพยากรมนุษย์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
  • สำนักบริหารระบบกายภาพ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

อื่นๆ

การดำเนินการนโยบายด้านความยั่งยืนกับ Outsource ของจุฬาฯ

มหาวิทยาลัยขยายการดำเนินการนโยบายด้านการบริหารจัดการขยะให้ครอบคลุมถึงร้านค้า ซึ่งเป็น Outsource ผู้ให้บริการอาหาร (food service) ในโรงอาหารส่วนกลางของมหาวิทยาลัยด้วย โดยระบุในสัญญาร้านค้า ให้ปฏิบัติตามนโยบายและมาตรการต่าง ๆ ด้านการจัดการขยะ โดยต้องให้ความร่วมมือกับโครงการ Chula Zero Waste ที่มีเป้าหมายในการลดการก่อขยะ ส่งเสริมการแยกขยะนำกลับไปใช้ประโยชน์ และการปลูกฝังจิตสำนึกส่งเสริมการบริโภคอย่างยั่งยืนภายในมหาวิทยาลัยให้แก่นิสิต คณาจารย์ บุคลากรจุฬาฯ

การพัฒนาพื้นที่ของจุฬาฯ อย่างยั่งยืน ฟื้นฟูสวนหลวง-สามย่าน BLOCK 33 : Residential & Wellness

โครงการพัฒนาฟื้นฟูพื้นที่สวนหลวง-สามย่านสู่การเป็นเมืองอัจฉริยะและอาคารเขียว โดยใช้แนวความคิดจากการเชื่อมต่อพื้นที่สีเขียว สร้างความเป็นชีวิต (Life Style) สร้างที่พักอาศัยคุณภาพ (Live Style) จนก่อเกิดพื้นที่เรียนรู้ (Learning Style) มุ่งเน้นการออกแบบก่อสร้างอาคารที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

งานบริการที่พักบุคลากร ส่งเสริมภารกิจ เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีกว่า

เพราะทรัพยากรบุคคลมีความสำคัญในการก้าวไปด้วยกันในทศวรรษต่อไปจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยจึงมีนโยบายให้บริการที่พักบุคลากร เพื่ออำนวยความสะดวก และเอื้อต่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยเหลือเรื่องการเดินทางมาปฏิบัติงานให้แก่บุคลากรที่ไม่มีที่พักในกรุงเทพมหานคร หรือมีที่พักในกรุงเทพมหานครแต่ไม่สะดวกต่อการเดินทางมาปฏิบัติงาน นอกเหนือไปจากสวัสดิการและสิทธิประโยชน์ด้านอื่นๆ ที่ได้แก่ การเงิน/การศึกษาบุตร สุขภาพ เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีกว่าของบุคลากร

จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยกับการสนับสนุน ดูแล และให้บริการกับกลุ่มบุคคลผู้พิการ

จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยให้ความสำคัญกับความเท่าเทียมและการเข้าถึงบริการต่าง ๆ ของทุกคน รวมถึงกลุ่มผู้พิการที่ต้องการการสนับสนุนในรูปแบบเฉพาะ เพื่อให้สามารถเรียนรู้และใช้ชีวิตในรั้วมหาวิทยาลัยได้อย่างเต็มศักยภาพ